沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳里，一臺(tái)會(huì)說(shuō)話(huà)、會(huì)帶路的政務(wù)服務(wù)機(jī)器人佩佩和機(jī)器人智寶引起市民的關(guān)注。“給大家介紹一下我們的前臺(tái)叫號(hào)系統(tǒng)：服務(wù)對(duì)象第一次來(lái)，工作人員會(huì)錄取他的相關(guān)信息，包括……”一來(lái)到沈撫新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓，大家就被正在為前來(lái)辦事的群眾講解辦事流程的佩佩和機(jī)器人智寶吸引了。據(jù)介紹，佩佩和機(jī)器人智寶具有排隊(duì)叫號(hào)、智慧講解、禮儀迎賓、智能引導(dǎo)、廳內(nèi)管理等功能。